Trung tâm hỗ trợ
Tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về đơn hàng, vận chuyển, đổi trả và nhiều hơn. Không tìm thấy câu trả lời? Liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Duyệt qua bộ sưu tập của chúng tôi, thêm sản phẩm vào giỏ hàng và tiến hành thanh toán. Bạn có thể thanh toán qua thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng hoặc tiền mặt khi nhận hàng. Bạn sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng sau khi hoàn tất mua hàng.
Chúng tôi chấp nhận Visa, Mastercard, American Express, chuyển khoản ngân hàng và tiền mặt khi nhận hàng cho các đơn hàng trong Việt Nam. Mọi khoản thanh toán được xử lý an toàn qua cổng thanh toán được mã hóa của chúng tôi.
Đơn hàng có thể được sửa đổi hoặc hủy trong vòng 1 giờ sau khi đặt. Vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ chăm sóc khách hàng qua support@dvrkprive.com hoặc gọi đường dây nóng. Khi đơn hàng đã được xử lý, việc hủy có thể không thể thực hiện.
Có, chúng tôi cung cấp thẻ quà tặng điện tử với mệnh giá 500.000 VNĐ, 1.000.000 VNĐ và 2.000.000 VNĐ. Thẻ quà tặng được gửi qua email và có thể sử dụng cho bất kỳ mua hàng nào trên trang web của chúng tôi.
Nhập mã giảm giá vào trường "Mã khuyến mãi" trong quá trình thanh toán. Giảm giá sẽ được tự động áp dụng cho các sản phẩm đủ điều kiện. Lưu ý rằng một số chương trình khuyến mãi không thể kết hợp.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ từ Thứ Hai đến Thứ Bảy, 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều.